Wybór agencji projektowej UX/UI to dziś prawdziwe wyzwanie. Jak odróżnić uczciwe, prawdziwe realizacje od portfolio ściągniętego z sieci? Zajrzyj do tego przewodnika!
Dlaczego to takie ważne?
Właściwa agencja UX jest dla Twojego biznesu ważna, bo może pomóc Tobie i Twojej firmie wyprzedzić konkurencję. Wybór odpowiedniej agencji projektowej UX/UI może zająć trochę czasu, ale nie jest ani niemożliwy, ani trudny. Dla Twojej firmy bardzo ważne jest znalezienie strategicznego partnera od UX, dzięki któremu jakość produktu będzie rosła.
Twoja konkurencja nie śpi, zwłaszcza w czasach boomu w IT i rosnącej rywalizacji. Musisz zadbać o przewagę w zakresie user experience i interfejsu użytkownika.
Firmy z przyjaznym interfejsem częściej zdobywają lojalnych i wiarygodnych klientów. Klucz do bezbłędnego doświadczenia klienta online leży w wysokiej jakości projektowaniu wizualnym, wykonywaniu zadań przy minimalnym wysiłku, intuicyjnej nawigacji i wielu innych obszarach.
Wskazówki, jak wybrać właściwą firmę
Na początku znalezienie właściwej agencji UX/UI będzie trudne i zajmie trochę czasu. Jest jednak kilka pytań, które warto sobie zadać, by wybrać tę, której szukałeś od dawna.
Sprawdź dotychczasowe doświadczenie agencji
Warto najpierw zajrzeć do portfolio agencji. Dzięki temu poznasz najważniejsze projekty firmy i przekonasz się, jak profesjonalnie pracuje.
Jakość komunikacji
Komunikacja to prosty sposób, by sprawdzić, czy agencja z którą pracujesz, sprawdzi się, czy nie. Agencja musi pokazać determinację i entuzjazm do współpracy z Tobą.
Entuzjazm widać też we wstępnych mailach i w rozmowach z agencją, gdy pytasz o jej pomysły na projekt.
Zapytaj, jak często kontaktują się z klientem. Częsta komunikacja jest niezbędna i kluczowa dla powodzenia projektu. Po starcie prac projektowych powinieneś zawsze wiedzieć, nad czym agencja pracowała wczoraj, pracuje dziś i będzie pracować jutro.
Zrozumienie problemu projektowego
To dobry znak, jeśli agencja UI/UX chce szczegółowo zrozumieć Twoje projekty. Szczegółowe pytania i research świadczą o zainteresowaniu i o tym, że firma chce w pełni zrozumieć cele projektu przed rozpoczęciem prac. Jeśli chce zacząć od layoutów, rozważ rezygnację.
Zarządzanie projektem
O powodzeniu projektu decydują umiejętności zespołu w zarządzaniu nim:
- Czy projekt zostanie dostarczony na czas
- Jak często firma będzie informować Cię o postępach
- Czy agencja czegoś potrzebuje
Ocena z góry, jak agencja dowiezie efekty, bywa trudna, ale jest kilka sposobów. Zobacz, jak często się kontaktuje i czy złożyła ofertę na czas. To pierwszy wskaźnik jej umiejętności zarządczych i motywacji.
Poszukaj opinii
Jeśli znasz kogoś, kto wcześniej pracował z tą firmą, możesz zebrać informacje i dowiedzieć się, jak to wyglądało. Możesz poprosić o kontakt do stałego lub niedawnego klienta. Zapytaj, czy chciałby jeszcze raz pracować z tą firmą. Możesz też przejrzeć różne opinie na stronach takich jak clutch.co oraz Linkedin.com, by ocenić poszczególne osoby.
Zespół agencji
Agencja musi reprezentować swój zespół, a dyrektor kreatywny lub product manager powinien odpowiadać za wyniki, komunikację i końcową jakość. Wynajęty zespół może pracować zdalnie lub w jednym biurze. Każdy wariant ma swoje zalety.
Przyglądając się agencji przed zatrudnieniem, koniecznie porozmawiaj z jej głównym projektantem, a nie tylko z project managerem czy handlowcem.
Zakres usług
Jeśli agencja specjalizuje się w Twojej niszy, powinna osiągać lepsze konwersje niż ogólna agencja projektowa zajmująca się zwykłym projektowaniem stron czy brandingiem. Zawsze sprawdzaj, czy agencja ma dedykowaną stronę prezentacyjną albo wpis na blogu na temat Twojego projektu. To wskaże jej kierunek strategiczny i motywację.
Ważne są też inkluzywność, jakość obsługi oraz praca z wymaganym zakresem tematów lub obszarów.
Uważaj na portfolio z dużymi klientami i słabą jakością pracy
To, że agencja współpracowała z dużymi korporacjami, nie oznacza jeszcze, że pracuje na wysokim poziomie. Widzieliśmy mnóstwo przykładów agencji, które wykonały drobne zlecenie, a korporację dopisały do listy klientów. Podobnie bywa, gdy stworzyły większy projekt dla klienta korporacyjnego, ale nie dostarczyły wysokiej jakości UX ani UI. Nie daj się zaimponować listą klientów. Zobacz, jaką pracę wykonały i jakiej jest jakości.
Zapewnienie jakości
Zarządzanie zapewnieniem jakości odgrywa w projektowaniu UX kluczową rolę, bo pilnuje, by wydawane produkty były zgodne ze specyfikacją projektu i interakcji. Agencja musi planować, prowadzić i koordynować programy zapewnienia jakości projektu, żeby finalne, zaimplementowane rozwiązanie spełniało oczekiwania użytkowników końcowych.
Podsumowanie
Znalezienie agencji projektowej to dla każdej firmy kluczowy krok. Czytaj opinie, prowadź dokładny research i analizuj portfolia. Wszystkie te kroki pomogą Ci wybrać właściwego partnera projektowego. Bardzo ważne jest, by znaleźć agencję UI/UX z potrzebnym doświadczeniem i podobnymi zainteresowaniami. Od tego zależy Twój sukces.
Szukasz utalentowanych projektantów UX/UI? W Ideamotive świadczymy najwyższej klasy usługi projektowe UX/UI i budujemy dla klientów zespoły projektowe złożone z projektantów UX/UI, konsultantów, ekspertów od prototypowania, programistów front-endu i innych osób, których możesz potrzebować — dopasowanych do Twojej branży i kultury firmy.
