Dobrze zaprojektowane UX i UI potrafią całkowicie zmienić to, jak użytkownicy postrzegają stronę czy aplikację. Ale świetni projektanci UI/UX biorą pod uwagę nie tylko potrzeby użytkownika. Chodzi też o nowy wygląd i interfejs strony lub aplikacji, który służy samemu biznesowi: kieruje uwagę klientów na konkretne produkty albo skłania ich do zakupu.
Jak więc zatrudnić projektantów UX/UI, którzy naprawdę pasują do Twojej firmy, szybko robią to, o co prosisz, i nie odpuszczają jakości?
Zajrzyj do przewodnika poniżej albo odezwij się do ekspertów Ideamotive, a dobiorą Ci najlepszych specjalistów na rynku.
Określ dokładnie swoje potrzeby wobec projektanta UI/UX
Tak, pojęcie user experience jest w dzisiejszym świecie projektowania niezwykle ważne. Zbyt często pada jednak wyłącznie jako modne hasło, które ma rozwiązać wszystko.
Projektanci UI/UX nie zawsze mają doświadczenie w tych samych obszarach projektowania graficznego. Najlepsi z nich wybierają wąskie specjalizacje i w nich dochodzą do mistrzostwa. Zanim więc zaczniesz szukać projektanta UX, odpowiedz sobie na podstawowe pytanie: co właściwie chcę osiągnąć, oddając user experience mojej strony lub aplikacji w ręce profesjonalisty?
Rodzaje projektantów UI/UX
Żeby ułatwić Ci odpowiedź, przygotowaliśmy krótką ściągawkę: jakie typy projektantów pracują nad user experience i kiedy który z nich jest Ci potrzebny.
-
Projektanci UX
Tak zwykle nazywają się generaliści pracujący przy małych projektach: robią je ciekawszymi i bardziej zrozumiałymi dla użytkowników. Najczęściej sami odpowiadają za całą warstwę UX strony lub aplikacji, od badań i projektowania po poprawki po premierze.
-
Projektanci UI
Projektanci UI (User Interface) odpowiadają za drobne szczegóły całego projektu: wygląd przycisków, ich rozmieszczenie i to, co robią. Mówiąc prosto, dbają o to, żeby ścieżka użytkownika w Twojej aplikacji lub na stronie była płynna i zrozumiała nawet dla osoby nietechnicznej.
-
Projektanci wizualni
Projektanci wizualni rozszerzają user experience na nowe obszary. Budują identyfikację wizualną marki i pilnują jej spójności we wszystkich materiałach marketingowych, od aplikacji i strony po plakaty, social media i produkty fizyczne.
-
Architekci informacji
Architekci informacji pracują przed projektantami UX. Tworzą wireframe'y i proste makiety przyszłego produktu. Najbardziej interesuje ich nawigacja strony lub aplikacji: co użytkownik widzi jako pierwsze, gdy zaczyna działać, i jak zachować prostotę i przejrzystość, nie gubiąc żadnej potrzebnej informacji. Dziś tę pracę często wykonują projektanci UX, ale większe firmy przy bardziej złożonych projektach nadal zatrudniają architektów informacji.
-
Stratedzy UX
Stratedzy UX to bardziej badacze niż twórcy. Doradzają zespołom projektantów, a nawet całym firmom, jak sprzedawać i pokazywać produkty z myślą o użytkowniku. Zwykle pracują przy większych projektach dla marek, które chcą uchodzić za przyjazne klientom i innowacyjne.
Który z nich będzie najlepszy dla Twojej firmy? To zależy od projektu. Większości firm w zupełności wystarczy uniwersalny projektant UX, inne wolą poszukać specjalisty. Jeśli aplikacja mocno opiera się na interakcji z użytkownikiem, przyda się projektant UI: będzie wiedział, jak zrobić interfejs zrozumiały dla docelowego klienta. Z kolei firma, która ma w ofercie wiele różnych rozwiązań i promuje je wieloma kanałami, może postawić na projektanta wizualnego, który utrzyma spójny wygląd całej marki.
Projektanci UI/UX do produktów mobilnych i webowych
Zanim zatrudnisz projektanta UX, odpowiedz sobie, co jest dla Ciebie ważniejsze: web czy mobile. Jeśli planujesz oba, oceń, który idzie pierwszy. Na przykład większość firm ma własne strony internetowe, ale czasem to tylko prosty landing page promujący aplikację mobilną.
Pamiętaj jednak, że ponad 50% ruchu w internecie pochodzi z urządzeń mobilnych. Nawet jeśli planujesz aplikację webową, Twój specjalista UX musi umieć zaprojektować ją tak, żeby świetnie wyglądała na tabletach i smartfonach.
Jak oceniać portfolio projektantów UI/UX
W portfolio kandydatów szukaj produktów podobnych do Twojego. Jeśli projektant UI/UX zna Twoją branżę albo robił już aplikacje czy strony podobne do Twoich, szybciej stworzy naprawdę dobre user experience.
Na przykład:
- Projektanci UI/UX, którzy pracowali dla banków, firm kryptowalutowych i innych instytucji finansowych, będą idealni do startupu fintechowego.
- Osoby z doświadczeniem w projektowaniu stron opartych na popularnych platformach e-commerce (np. Shopify) to świetny wybór do marketplace'ów.
- Projektant UX/UI, który robił aplikacje dla dzieci, świetnie sprawdzi się w projektach edukacyjnych.
Szukaj też aplikacji i stron z funkcjami, które chcesz mieć w swoim produkcie. A na rozmowie zapytaj projektanta UI/UX o projekty, które Ci się spodobały: ile elementów (przycisków, ilustracji, innych grafik) zrobił sam, a ile wziął ze stocków.
Jak sprawdzić, czy projektant UX pasuje do kultury Twojej firmy
O dopasowaniu do branży i produktu już było. A co z kulturą pracy w Twojej firmie? Zatrudniając projektantów UI lub UX, zwróć uwagę przede wszystkim na trzy rzeczy:
- Freelance czy etat
Podstawowa zasada brzmi: jeśli chcesz zatrudnić freelancera UX, wybierz kogoś, kto ma już doświadczenie w zdalnej pracy dla wielu klientów. Nie każdy pracuje w domu tak dobrze jak w biurze, więc nie zmuszaj nikogo do czegoś, w czym nie czuje się swobodnie. Działa to też w drugą stronę: jeśli ktoś przez lata pracował jako projektant UX na etacie w konkretnych firmach, może nie radzić sobie z szybkim dowożeniem projektów z domu.
Uważaj też na osoby, które pracują na etacie i dorabiają jako freelancerzy. Część takich projektantów UI/UX może po prostu nie mieć czasu, żeby oddać prace w terminie.
- Startup czy duża firma
Kultura pracy w startupach i w dużych firmach zwykle się różni, co najlepiej widzą ci, którzy pracowali w obu. Startupy zazwyczaj płacą mniej, ale wiele osób czuje w nich większą motywację: zespół jest mniejszy, więc każdy ma większy wpływ na produkt. Jeśli prowadzisz startup, zadbaj, żeby kandydaci dokładnie wiedzieli, co możesz zaoferować i dokąd zmierza firma. Unikniesz nieporozumień na późniejszych etapach.
- Agile czy inne podejście do wytwarzania oprogramowania
Większość zespołów programistycznych pracuje dziś zwinnie, ale nie zawsze mają w składzie projektanta UX. Jeśli zależy Ci na specjaliście UX, który pracuje ramię w ramię z programistami, zatrudnij kogoś, kto zna już agile i powiązane procesy (Scrum, Kanban itp.).
Najlepsze pytania do projektanta UI/UX na rozmowie rekrutacyjnej
Masz już ciekawego kandydata i chcesz sprawdzić na rozmowie, co naprawdę umie? Oto nasze ulubione pytania do projektanta UI/UX:
- Jak często tworzysz własne materiały do projektów? Jak często korzystasz ze stocków? Kiedy decydujesz się zrobić coś samodzielnie?
- Jakie Twoim zdaniem umiejętności projektanta UI/UX są najważniejsze, by stworzyć świetne user experience?
- Z którego ze swoich projektów jesteś najbardziej dumny? Dlaczego?
- Jakie trendy Twoim zdaniem naprawdę zrewolucjonizują UX w najbliższej przyszłości? Dlaczego akurat te?
- Co robisz, kiedy klient, pracodawca albo menedżer mówi: „nie podoba mi się ten projekt”?
- Jak przekonałbyś kogoś, kto słabo rozumie media cyfrowe, że dobry projektant UX jest niezbędny do sukcesu jego projektu?
- Co sprawiło, że zostałeś projektantem UX?
- Jakie badania prowadzisz, żeby zrozumieć potrzeby klientów? Podasz konkretne przykłady z jednego ze swoich projektów?
- Jak zmieniłbyś UX naszej obecnej strony lub aplikacji?
- Jak podszedłbyś do zaprojektowania UX windy w tysiącpiętrowym budynku?
- Czym są persony? Jakie mają zalety i wady?
- Opowiedz o sytuacji, w której musiałeś przekonać menedżera do wdrożenia swojego pomysłu projektowego.
- Pomyśl o jednej ze swoich ulubionych aplikacji, z której korzystasz (niemal) codziennie. Co byś w niej poprawił?
Jak zamienić świetne projekty w prawdziwe produkty
Projektant UX lub UI to cenne wzmocnienie projektu, ale tylko część większego zespołu. Żeby doprowadzić produkt do sukcesu, potrzebujesz też doświadczonych programistów, specjalistów od danych, project managera IT, a nawet kilku bardziej „zwyczajnych” projektantów.
Jeśli chcesz szybko zebrać ich wszystkich u siebie, odezwij się do Ideamotive. Przez lata pracy ze startupami zbudowaliśmy rozległą sieć ekspertów IT z najwyższej półki, z całego świata, którzy znają każdą branżę i każdy typ produktu.
Napisz do nas już dziś i zatrudnij najlepszych specjalistów.
