Jak sama nazwa wskazuje, kierownik projektów IT to osoba pełniąca rolę kierownika projektu w firmie mocno opartej na IT, najczęściej w startupach i dużych firmach, których głównym produktem jest oprogramowanie.
Opis stanowiska kierownika projektów IT może się jednak różnić w zależności od tego, kogo zapytasz. Osoba, która odniosła sukces w tej roli w jednej firmie, w innej może spotkać się z całkiem odmiennymi wymaganiami.
Dlatego zanim przejdziemy do listy 10 niezbędnych umiejętności każdego kierownika projektów IT, odpowiedzmy na pytanie, które powinno paść jako pierwsze…
Czym zajmuje się kierownik projektów IT?
Oto najbardziej typowe obowiązki kierownika projektów IT:
- Przygotowywanie dokumentacji technicznej.
- Praca bezpośrednio z zespołem technicznym: zbieranie nowych pomysłów na projekt, ich analiza i rekomendowanie, a gdy trzeba, inicjowanie wdrożenia.
- Monitorowanie bieżących wydatków. Pilnowanie, by były zgodne z pierwotnym planem.
- Wyznaczanie terminów i koordynowanie wydań każdej iteracji oprogramowania (w tym wersji alfa, beta i 1.0).
- Koordynowanie wymiany informacji zwrotnej między zespołami technicznymi (np. programistami, QA) a innymi zespołami, interesariuszami i klientami.
- Przydzielanie konkretnych zadań konkretnym członkom zespołu technicznego.
- Rozpoznawanie momentu, w którym potrzebne są nowe osoby lub inne zasoby.
Gdyby podsumować opis stanowiska kierownika projektów IT jednym zdaniem, najczęściej brzmiałoby ono tak:
Kierownik projektów IT pilnuje, by zespoły techniczne pracujące nad projektem oddawały pracę na czas i w ustalonym budżecie.
Najważniejsze umiejętności kierownika projektów IT
Jakich więc umiejętności szukać, gdy chcesz zatrudnić kierownika projektu skupionego konkretnie na pracy Twoich zespołów technicznych?
-
Dobre rozumienie pojęć z zakresu wytwarzania oprogramowania
Choć kierownik projektów IT nie programuje ani nie wykonuje innych ściśle technicznych zadań, zarządza projektami wytwarzania oprogramowania. Musi więc orientować się w podstawowych pojęciach IT. Za szczególnie ważne uznajemy, żeby wiedział:
a) Jakie są różnice między poszczególnymi językami programowania.
b) Czym są frameworki i biblioteki.
c) Czym jest back-end i jakie zadania typowo wykonuje się po stronie serwera.
d) Za co odpowiada QA i jakie rodzaje testów można przeprowadzić.
e) Jakie są podstawy administracji systemami.
-
Znajomość żargonu technicznego
Kto blisko pracuje z inżynierami, musi rozumieć ich język. Jeśli jesteś w innym zespole i rozmawiasz z programistami sporadycznie, pewnie wytłumaczą Ci pojęcia bez technicznego słownictwa. Kierownik projektów IT pracuje z nimi jednak na co dzień, więc ich żargon musi znać. Dzięki temu projekt idzie gładko i bez niespodzianek.
Ważne jest też, by kierownik projektów IT potrafił następnie przełożyć pojęcia techniczne na język zrozumiały dla interesariuszy, członków innych zespołów i samych klientów.
-
Znajomość przeciętnych kosztów w IT
Decyzja o tym, czy daną technologię da się wdrożyć w konkretnym projekcie, to odpowiedzialność kierownika projektów IT. Koszty zwykle się sprawdza, ale dobry PM i tak powinien wiedzieć, co jest wykonalne, a co nie. Wtedy nietrafione pomysły odpadają, zanim ktoś straci czas na ich analizę.
Koszty to w tym przypadku nie tylko pieniądze, ale też czas potrzebny na wdrożenie technologii.
-
Umiejętności analityczne
Typowy dzień kierownika projektów IT to sporo analiz, najczęściej prognoz: czy ta technologia sprawdzi się u nas na dłuższą metę? Czy budżet udźwignie jeszcze jednego programistę?
Odpowiedź na te pytania wymaga konkretnych danych. Nikt zapewne nie poprosi kierownika projektów IT o skrypt w Pythonie, który sam zbierze i przeanalizuje dane. Ale arkusze kalkulacyjne, czytanie danych i prezentowanie ich innym techniczny PM musi mieć opanowane.
-
Doświadczenie w pracy w zespołach zwinnych
Większość zespołów technicznych pracuje dziś w metodykach zwinnych, takich jak Scrum, Kanban czy DevOps. Żeby naprawdę blisko współpracować z programistami i zbudować z nimi trwałą relację, PM powinien mieć już za sobą pracę w takich zespołach.
-
Skupienie na samym zarządzaniu projektem
Wielu kierowników projektów IT zaczynało jako programiści. Od czasu do czasu mogą więc mieć ochotę wejść w pracę zarządzanego zespołu: coś zaprogramować, przetestować, zrobić inne zadanie techniczne.
Lepiej tego nie robić. Dobry kierownik projektów IT skupia się wyłącznie na zarządzaniu projektem. Każde dodatkowe zadanie odciąga go od tego, a projekt może przez to nie zmieścić się w terminie i budżecie.
-
Doświadczenie w pracy z klientami
Choć kierownik projektów IT pracuje wewnątrz firmy, a zwłaszcza w zespole technicznym, często kontaktuje się też z klientami. Dzieje się tak szczególnie w firmach tworzących rozwiązania B2B, takich jak różnego rodzaju agencje czy software house'y.
Taka rola wymaga doświadczenia w pracy z ludźmi spoza własnej firmy. Każdy kierownik projektów IT musi świetnie się komunikować, prowadzić kilka spraw naraz i umieć dobrze zaprezentować pomysł. Inaczej nie porozmawia skutecznie z klientem i nie dopilnuje, żeby projekt skończył się zadowoleniem obu stron.
-
Doskonałe zarządzanie czasem
Kierownik projektów IT nie może po prostu siedzieć przy biurku przez cały dzień, żeby wymyślić najlepszą strategię. Jego dzień wypełniają spotkania z osobami pełniącymi różne role. Każda z nich chce znać aktualny stan projektu i każdej trzeba wyjaśnić go inaczej.
Kierownik projektów IT musi więc umieć wycisnąć ze swojego dnia jak najwięcej.
-
Umiejętność powiedzenia NIE, gdy trzeba
Znalezienie wolnej chwili na dokończenie jednego z przydzielonych zadań bywa trudne, więc łatwość mówienia NIE to kolejny ważny element warsztatu PM-a.
Czy to spotkanie naprawdę musi odbyć się dzisiaj? Czy musimy rozwiązać ten konkretny problem teraz? Masz chwilę na krótką rozmowę?
Jeśli odpowiedź na którekolwiek z tych pytań brzmi NIE, kierownik projektów IT musi umieć to powiedzieć każdemu, kto pyta.
-
Łatwość nawiązywania relacji
Kierownik projektów IT jest często pierwszym punktem kontaktu w kwestiach IT dla osób z różnych zespołów, a czasem także dla samych klientów. Dobry PM powinien jednak umieć nie tylko odpowiadać na te pytania, ale też sam je zadawać i w razie potrzeby uzyskiwać odpowiedzi od innych.
Kto łatwo nawiązuje relacje, i z innymi menedżerami, i z ich pracownikami, widzi pełniej, co dzieje się w firmie. Kierownik projektów IT powinien oczywiście pamiętać także o ludziach z własnego projektu: programistach i reszcie zespołu technicznego. Zaufanie i zrozumienie między menedżerem a zespołem to warunek sukcesu projektu.
Budowanie zespołu gotowego na przyszłość
Kierownicy projektów pomogą Ci poprowadzić projekt i firmę we właściwym kierunku. Techniczną stroną udanego produktu muszą się jednak zająć inni eksperci IT. Priorytetem powinni być programiści i projektanci, ale warto też zainwestować w product ownerów, inżynierów danych czy ekspertów od AI.
Jeśli chcesz zatrudnić ich wszystkich bez zbędnego wysiłku, odezwij się do nas. Mamy rozbudowaną sieć najlepszych specjalistów IT i połączymy Cię z ludźmi, którzy znają Twoją branżę i typ produktu, który rozwijasz.
Niezależnie od tego, gdzie działasz i jakie masz wymagania, znajdziemy dokładnie tych specjalistów IT, których potrzebujesz.
