Nasza strona korzysta z plików cookie i podobnych technologii, w szczególności po to, by obsługiwać użytkowników, prezentować im dopasowane reklamy oraz oceniać działanie naszych stron w celu ich ulepszania. Używamy plików technicznych, a także tak zwanych opcjonalnych, czyli analitycznych i marketingowych, których umieszczenie na Twoim urządzeniu wymaga Twojej zgody. Klikając „Akceptuję”, zgadzasz się na umieszczenie plików opcjonalnych na Twoim urządzeniu. Szczegółowe informacje o rodzajach plików cookie, zbieranych danych, wycofaniu zgody i usuwaniu plików znajdziesz w Polityce prywatności .

Akceptuję

3 wpisy oznaczone tagiem:
User Experience

Klient w centrum: jak dobre doświadczenia klientów napędzają wzrost firmy

Michał Pruciak Biznes i startupy

15 gru 2023 9 min czytania

W szybko zmieniającym się krajobrazie scale-upów IT doświadczenie klienta (CX) stało się fundamentem trwałego wzrostu biznesu. W miarę jak produkty coraz bardziej się upodabniają, o wyjątkowości ma...

Czytaj dalej

Przyszłość pracy: jak monitoring doświadczeń użytkownika usprawnia pracę zdalną

Robert Krajewski Zarządzanie projektami

30 maj 2023 6 min czytania

W ostatnich latach praca zdalna staje się coraz popularniejsza. Daje wiele korzyści, takich jak większa produktywność i niższe koszty, ale niesie też swoiste wyzwania. Jednym z nich jest zapewn...

Czytaj dalej

Jak poprawić retencję klientów dzięki badaniom customer experience

Robert Krajewski Biznes i startupy

15 maj 2023 4 min czytania

Aby pozostać rentownym na konkurencyjnym rynku, firmy powinny skupić się na utrzymywaniu klientów, a nie tylko na zdobywaniu nowych. Dobrze przeprowadzone badanie customer experience (badanie CX...

Czytaj dalej