Na co zwrócić uwagę, zatrudniając programistów marketplace eCommerce?

E-commerce zmienił sposób działania handlu detalicznego, dając mu przewagi, jakich nie zapewniają banalne formy marketingu sklepowego. Wartość, którą e-commerce wnosi do firm, ma ogromny wpływ na sprzedaż, przychody i dotarcie do klientów. Dziś firmy przestawiają się na sklepy internetowe, co przekłada się na efektywność ich biznesów. 

Z raportu 99Firms’ Ecommerce Statistics for 2020wynika, że rynek eCommerce ma urosnąć do 95 procent do 2040 roku. Fantastycznie! Ale zbudowanie skutecznej strony eCommerce nie jest tak proste, jak może się na pierwszy rzut oka wydawać: liczy się nie tylko proces wytwarzania, ale też utrzymanie po starcie - aktualizacje, naprawa błędów, poprawa UX itd. I tu do gry wchodzą doświadczeni programiści marketplace eCommerce - i to właśnie oni. 

Nasz artykuł jest właśnie o tym, jak wybrać właściwy zespół deweloperski do eCommerce. Dzielimy się wskazówkami i trikami, jak zatrudnić najlepszych programistów marketplace eCommerce i się nie sparzyć. Zaczynamy!

Co warto wiedzieć przed zatrudnieniem programistów marketplace eCommerce?

Poniżej znajdziesz kilka czynników, które warto rozważyć przed startem strony eCommerce i zatrudnieniem programistów eCommerce. 

Określ swój cel biznesowy i wymagania

Zanim zatrudnisz programistów marketplace eCommerce do swojej strony, musisz określić jej wymagania. Jakie zadania ma spełniać ta platforma eCommerce? Kim jest Twoja grupa docelowa? Jakie funkcje musi obejmować Twój projekt eCommerce? Zrób listę pomysłów z burzy mózgów, a potem ją zawęź, usuwając zbędne pozycje. 

Co więcej, jedną z najważniejszych rzeczy jest zaplanowanie budżetu. Dlatego wybieraj prosto i precyzyjnie określ swój cel biznesowy. 

Dowiedz się więcej o doświadczeniu i wiedzy programistów

Jeśli myślisz, że stworzenie prostej strony to to samo co zbudowanie platformy marketplace eCommerce, jesteś w błędzie. Dlatego tak ważne jest przejrzenie portfolio firmy, którą zamierzasz zatrudnić, żeby poznać jej wcześniejsze realizacje. Musisz też przygotować pytania, by dowiedzieć się więcej o obowiązkach programisty eCommerce w kontekście specyfiki, jaką ma budowa cyfrowego marketplace'u. Na przykład funkcja integracji z systemem płatności wymaga do wdrożenia odpowiednich umiejętności programisty eCommerce. Przygotuj się więc na szczegółowe pytania o wcześniejsze doświadczenia programistów. Warto też dowiedzieć się, czy pojawiły się jakieś pułapki i jak sobie z nimi poradzili.

Jeśli chcesz, by Twoje oczekiwania pokrywały się ze wzorcami projektowymi Twoich programistów, przejrzyj portfolio, zwracając uwagę na UI/UX - ma on realne znaczenie dla satysfakcji klientów i ich pozostania na platformie. Sprawdź opinie firm, z którymi wcześniej współpracowali, by upewnić się co do ich solidnego podejścia do projektów eCommerce.

Wyróżniamy następujące cechy i umiejętności, które powinien mieć każdy programista eCommerce:

• Doświadczenie w skalowaniu. Praca w startupie eCommerce wymaga od programistów świadomości wzrostu produktu oraz umiejętności automatyzowania procesów, korzystania z dużych zbiorów danych, elastyczności i zdolności adaptacji. 
• Świadomość biznesowa. Mamy tu na myśli komercyjne rozumienie produktu - to, jak praca programistów wpływa na biznesową stronę projektu. Pamiętanie o tym przekłada się na ogólne wyniki firmy. 
• Umiejętność analizy danych. Oparte na danych, zwinne środowisko eCommerce ma się szybko skalować, więc programiści muszą przetwarzać dane, wykorzystywać je do poprawy wydajności i analizować, by podejmować lepsze decyzje i priorytetyzować swoją pracę.
• Umiejętności miękkie i twarde. Nie jest niczym nowym, że te umiejętności są z założenia najważniejsze. Porozmawiajmy o nich szczegółowo w kolejnych akapitach. 

Jakie umiejętności techniczne powinni mieć programiści marketplace?

Niezależnie od tego, czym zajmuje się programista, musi dobrze znać języki programowania, pojęcia informatyczne, narzędzia, platformy chmurowe i wiele więcej. Przyjrzyjmy się najważniejszym umiejętnościom twardym, które powinien mieć każdy programista.

1. Języki programowania i frameworki. Według statystyk dotyczących popularności języków programowania na czele są JavaScript, Python, Ruby on Rails i C/C++. Nie znaczy to, że dobry programista musi znać wszystkie języki, nawet te najlepsze. Zależy to od specyfiki projektu i obszarów jego zainteresowań. Mimo to programista musi dogłębnie opanować przynajmniej jeden język programowania. 
   
   
2. Dedykowane platformy eCommerce. Programiści marketplace muszą znać najpopularniejsze platformy eCommerce, takie jak WooCommerce, Magento czy Shopify, które bywają świetną alternatywą dla klasycznego programowania.
   
   
3. Tworzenie API i wdrażanie integracji. To jedno z najważniejszych wymagań przy zatrudnianiu programisty eCommerce. Trzeba koniecznie połączyć aplikacje SaaS (systemy płatności, zarządzanie wysyłką i magazynem, CRM, systemy ERP itd.) z marketplace'ami, żeby powstał jeden sprawnie działający system dający dostęp do danych o produktach, klientach, zamówieniach i wielu innych.
   
   
4. Bazy danych. Dostępnych jest wiele baz danych, na przykład Oracle lub MySQL. Jeśli chcesz zatrudnić programistę eCommerce, musi on znać podstawowe pojęcia baz danych i przynajmniej proste zapytania SQL. Wiedza o tym, jak tworzyć, usuwać, aktualizować i przechowywać rekordy itd., to nieodzowna część procesu wytwarzania.
   
   
5. Kontrola wersji. To, jak programista zarządza swoim kodem i go kontroluje, to również obowiązkowa umiejętność twarda. Jeśli programista czuje się swobodnie z systemami kontroli wersji, będzie mógł współpracować z innymi zespołami. Czym są systemy kontroli wersji? Utrzymują różne wersje projektu i pozwalają scalać je w jeden działający projekt, dzięki czemu programista może wrócić do dowolnej wersji bez tworzenia mnóstwa osobnych projektów. 
   
   
6. Struktury danych i algorytmy. Dla każdego programisty ogromnie ważna jest umiejętność uporządkowania danych właściwą strukturą i algorytmem, tak by rozwiązywać problemy szybko i mniejszym kosztem pamięci.
   
   
7. Oprogramowanie cross-platform. Gotowy produkt eCommerce musi działać na jak największej liczbie systemów, bo użytkownicy chętnie przesiadają się na smartfony. Programista musi więc dostosować produkt internetowy do różnych urządzeń, zwracając uwagę na UX.
   
   
8. Podstawy testowania. Nie mniej ważna umiejętność. Wykrycie i naprawa błędów, zanim produkt wejdzie na dużą skalę, to konieczność, jeśli klienci mają mieć świetny UX. Dostępne są trzy podstawowe metody testowania:

• • Testy jednostkowe (testowany jest każdy niezależny moduł)
  • Testy integracyjne (sprawdzana jest interakcja między różnymi blokami i modułami)
  • Testy systemowe (testowanie kompletnego, zintegrowanego oprogramowania).

Jakie umiejętności miękkie powinni mieć programiści eCommerce?

Żeby Twoje przedsięwzięcie odniosło sukces, bardzo ważne jest zatrudnienie programisty z pewnymi cechami, których nikt nie akcentuje, a które są równie istotne jak umiejętności techniczne. To umiejętności miękkie - zobaczmy, które z nich są niezbędne, gdy szukasz programisty eCommerce. Będzie dobrze pasować do Twojego projektu, jeśli jest osobą, która:

1. Rozwiązujący problemy. Praca programisty opiera się na dokładności i dogłębnej znajomości frameworków oraz języków, ale czasem pojawiają się nieuniknione, ukryte błędy techniczne, którym trzeba się dokładnie przyjrzeć. Umiejętność szukania rozwiązań deweloperskich dla eCommerce do naprawy błędów to ogromny atut, który dobrze go ustawia w oczach zatrudniającej firmy. Ci, którzy dążą do rozwiązywania problemów i są gotowi zanurzyć się w ciężkiej pracy nad jednym drobnym problemem, są skazani na sukces. 
   
   

2. Innowator. Czasem tradycyjne decyzje nie przynoszą takich efektów jak innowacyjne. Programiści muszą stale uczyć się nowych technologii i metodyk, wychodzić z nowymi pomysłami i nie bać się ich testować. 
   
   

3. Elastyczny. To może być spore wyzwanie dla programistów, którzy nie są elastyczni i nie pracowali wcześniej w środowiskach iteracyjnych. Jak wspomnieliśmy wyżej, programiści muszą wytrzymać presję, jaka wiąże się ze skalowaniem. Umiejętność szybkiej zmiany i dostosowania się to cecha obowiązkowa. Sprawdź, czy Twój zespół deweloperski ma już takie doświadczenie. 
   
   

4. Dobry komunikator. Programiści muszą jasno tłumaczyć pojęcia techniczne osobom nietechnicznym i klientom zewnętrznym. 
   
   

5. Dbający o szczegóły. Rozumiejąc intencje klientów, programiści zbierają wszystkie potrzebne dane, by napisać właściwy kod. 

Nie zapominaj o dopasowaniu kulturowym

Dopasowanie do kultury firmy jest równie ważne jak solidne zaplecze techniczne. Nieważne, jak biegły technicznie jest kandydat do tworzenia stron eCommerce, jeśli jego intencje nie pasują do kultury Twojej firmy. Biorąc pod uwagę, że środowisko Agile zakłada dużą samodzielność, odpowiedzialność i zaufanie po stronie programisty eCommerce, świetny kandydat to taki, którego wartości osobiste idealnie współgrają z wartościami firmy i który ma odpowiednią etykę pracy.

Dlatego idealny scenariusz zatrudnienia to równowaga między talentami technicznymi kandydata a jego chęcią wnoszenia wkładu w wartości firmy. 

Proces onboardingu

Bez dobrze przemyślanego onboardingu oczekiwania biznesowe mogą się nie spełnić. Dlatego programista musi wejść głęboko w wymagania i cele biznesowe, jasno rozumieć produkt i być na tej samej fali co wizja klienta. 

Po zatrudnieniu programisty lub zespołu trzeba wcześniej omówić zasady współpracy, w tym:

• Ogólne ustawienie procesów
• Raporty postępów (jak i kiedy programiści mają informować o wykonanych zadaniach)
• Kanały komunikacji (jak programiści mają się komunikować z klientem i resztą zespołu)
• Korzystanie z narzędzi do zarządzania zadaniami (ClickUp, Asana, JIRA itd.). 

Szukasz programistów marketplace eCommerce? 

W naszej sieci talentów jest mnóstwo ekspertów eCommerce z doświadczeniem w różnych technologiach i branżach. Pozwól, że pomożemy Ci wybrać najlepsze zespoły deweloperskie dopasowane do potrzeb i wymagań Twojego biznesu. Co więcej, teraz możesz sam ocenić kompetencje kandydatów i zatrudnić najlepsze talenty samodzielnie. Umówmy się na rozmowę i omówmy Twój projekt eCommerce w szczegółach. 

Obok procesu wytwarzania warto pomyśleć również o działaniach marketingowych. Mamy też materiały, które na pewno Cię zainteresują - jak zwiększyć sprzedaż na marketplace dzięki AI. Sprawdź!