Czym różni się UX/UI designer od front-end developera?

Który z nich, UX czy UI, jest ważniejszy? I który gwarantuje sukces Twojej aplikacji webowej? 

Jeśli nie wiesz, czym różnią się UX designerzy, UI designerzy, czy front-end developerzy, i co mogą zrobić dla Twojego projektu, ten artykuł jest dla Ciebie.

Czym są UI i UX?

Osoby, które nie zajmują się tym na co dzień, często mają problem ze zrozumieniem, że UX i UI to dwie różne rzeczy. Nieporozumienia wokół nich mogą wynikać z bardzo powszechnego zwyczaju publikowania ogłoszeń o pracę dla różnych specjalistów UX/UI. Choć posiadanie kompetencji w obu obszarach jest możliwe, a czasem wręcz pożądane, nie zawsze tak bywa. Czym więc są UI i UX?

Zacznijmy od UI, czyli interfejsu użytkownika. Można śmiało powiedzieć, że każde urządzenie i wiele narzędzi ma swój własny interfejs użytkownika. Komputer ma klawiaturę, ekran oraz mysz lub touchpad. Użytkownik potrzebuje ich, by komunikować się z komputerem. Podobnie wszystkie aplikacje i strony mają narzędzia ułatwiające dwustronną komunikację z użytkownikami. Wszystkie przyciski, formularze do wypełnienia, informacje i komunikaty zwrotne, które otrzymujesz po określonych działaniach. Nawet w web developmencie te należące do UI elementy są niemal namacalne.

UX, czyli User Experience, to sprawa bardziej psychologiczna. Spójrzmy na coś powszechniejszego. Na przykład na samochody. Mają kluczyki do otwierania drzwi, kierownicę, pedały, przyciski i przełączniki. Elementy te różnią się kształtem, ale są w zasadzie uniwersalne. To ich UI. Jednak to, jak czujesz się za kierownicą pick-upa (powiedzmy Forda F150) i Gran Turismo (powiedzmy Astona Martina Vantage), różni się diametralnie. To właśnie User Experience. W web developmencie jest niemal tak samo. Większość aplikacji korzysta z przycisków, formularzy i pop-upów. Czasem jednak trafiasz na aplikację, którą po prostu pokochasz. Powodem jest świetny User Experience.

Skoro znamy już różnicę między UX a UI, przyjrzyjmy się temu, czego wymaga projektowanie UX i UI.

Czym jest projektowanie UX w web developmencie?

Aby w pełni zrozumieć, czym jest projektowanie User Experience, musimy dostrzec dwie kwestie. Po pierwsze, mówimy o odczuciach i postrzeganiu użytkowników od pierwszego kontaktu z naszym produktem (stroną, aplikacją, usługą itd.) aż do momentu, w którym ich potrzeby zostają zaspokojone. Często nawet dłużej, jeśli weźmiemy pod uwagę obsługę posprzedażową. Po drugie, projektowanie UX to niekończący się proces kolejnych iteracji testowania i ulepszania. To, że zaprojektowałeś i wdrożyłeś świetny UX, nie oznacza, że nie ma już nic do zrobienia.

Aby poprowadzić proces projektowania UX, potrzebujesz wiedzy z wielu dziedzin. Wiele z nich nie jest jednak ściśle związanych z web developmentem w sensie pisania kodu. Rolą UX designera jest poruszanie się między marketingiem, badaniami i wytwarzaniem oprogramowania.

Odpowiedzialność za projektowanie UX wymusza głębokie i pełne zrozumienie użytkowników końcowych, ich motywacji oraz wartości, jaką dostają wraz z produktem lub usługą. Aby tworzyć rozwiązania skrojone pod prawdziwych klientów, UX designerzy korzystają z person i realnych danych pokazujących, jak zachowują się użytkownicy. Twoje decyzje powinny zawsze opierać się na badaniach prowadzonych z użytkownikami. UX designer dąży do wywołania w użytkownikach określonych odczuć, ale dopiero badania pokażą, czy to działa.

Poza skupieniem na użytkownikach jako ludziach UX designer musi znać i rozumieć strukturę produktu lub usługi. Jakie funkcjonalności zostaną wdrożone i jak zaprojektować ścieżkę użytkownika (często używa się do tego storyboardów). UX designer albo ktoś z zespołu UX (może to być UI designer, ale do tego jeszcze wrócimy) może odpowiadać za tworzenie wireframe’ów i prototypów które należy przetestować na ludziach, a potem ulepszyć.

Dobry UX designer musi rozumieć cały ten proces. W mniejszych firmach i przy prostszych produktach może to być jedna osoba, a bardziej złożone wyzwania wymagają całego zespołu ekspertów. Niezależnie od sytuacji są cechy i umiejętności, które przydadzą się osobie odpowiedzialnej za UX. Wśród nich znajdziesz empatię, dbałość o szczegóły i umiejętności komunikacyjne, a także wiedzę z psychologii zachowań (podejmowanie decyzji), umiejętność rozwiązywania problemów i tworzenie wireframe’ów.

Czym jest projektowanie UI w web developmencie?

Projektowanie interfejsu użytkownika jest częścią procesu projektowania UX. Wyposażeni we wskazówki z badań UX, UI designerzy przekładają wizję na „namacalną” makietę. Projektują elementy nawigacji, takie jak przyciski czy menu, dobór kolorów i fontów, przepływ tekstu itd. Zgodnie ze wskazówkami UX przygotowują też różne wersje na urządzenia mobilne i desktopowe.

Aby zrobić to wszystko zgodnie z najlepszymi zasadami projektowania i wpisać się w wizję UX, muszą być sprawnymi grafikami znającymi się na brandingu, wireframingu, dostępności i prototypowaniu UI. UI designerzy odpowiadają też za to, by dzięki zaprojektowanemu interfejsowi użytkownicy końcowi osiągali swoje cele.

W zależności od strategii i etapu procesu projektowego projekt interfejsu użytkownika może być tylko statyczną interpretacją wizualną albo bardziej interaktywnym prototypem prezentującym rozwiązania zbliżone do przyszłego produktu końcowego. W tym drugim przypadku UI designerzy potrzebują czegoś więcej niż oprogramowania graficznego. Używają HTML, CSS, a nawet JavaScriptu i jQuery. Dlatego poza zapleczem projektowym dobremu UI designerowi przydadzą się podstawowe umiejętności front-endowe i zrozumienie ograniczeń technologicznych.

Czym jest front-end w web developmencie?

Skoro masz już dobrze zaprojektowany User Experience i wybitny interfejs użytkownika zaprojektowany zgodnie z nim, wciąż musisz stworzyć swoją aplikację lub stronę oraz jej interfejs. To, co masz teraz, to warstwa wizualna, która w rzeczywistości nic nie robi. Teraz czas na front-end developerów i ich pracę.

Aby jasno pokazać, co mieści się w zakresie obowiązków front-end developerów, spójrzmy na rozróżnienie między front-endem a back-endem.

Zasadniczo w web developmencie istnieje paradygmat dzielenia systemów na dwie części. To dwie strony jednej aplikacji. Back-end jest po stronie serwera. Użytkownik końcowy zwykle jej nie widzi. To tu odbywają się operacje na danych, będące odpowiedzią na żądania wysyłane ze strony klienta. Strona klienta to front-end aplikacji. To tutaj znajduje się interfejs użytkownika i przygotowywane są żądania.

Spójrzmy na uproszczony przykład. Gdy wypełniasz formularz rejestracji złożony z kilku stron, najprawdopodobniej wszystko dzieje się we front-endzie. Używasz interfejsu, by komunikować się z aplikacją. Twoje wpisy są walidowane i przechowywane w pamięci podręcznej, gdy przechodzisz z jednej strony na drugą. Kiedy w końcu klikniesz „wyślij”, żądanie trafia do back-endu, konto zostaje utworzone, a Twoje dane zapisane w bazie danych.

Jak widzisz, żeby front-end aplikacji działał, potrzebujesz czegoś więcej niż samego interfejsu użytkownika. Tę warstwę wizualną trzeba zaprogramować (co się dzieje po kliknięciu danego przycisku, kiedy komunikować się z back-endem itd.). W tym miejscu do gry wchodzą front-end developerzy.

Dobrze, gdy front-end developer zna podstawy zasad projektowania UX i UI. Najczęściej jest to jednak rola typowo techniczna, wymagająca głównie umiejętności programistycznych. Z drugiej strony możesz spotkać front-end developerów, którzy są jednocześnie UI designerami.

Kogo potrzebujesz do swojego projektu?

Jak zwykle nie ma prostej odpowiedzi na takie pytanie. W idealnej sytuacji miałbyś zespół projektowania User Experience, obejmujący specjalistów od interfejsu użytkownika, oraz zespół deweloperski.

Rzecz jasna musisz mieć programistów (back-endowych i front-endowych lub full-stackowych), którzy zbudują Twoją aplikację webową. Pewnie już wiesz, że jeśli liczysz na sukces komercyjny, będziesz musiał zatrudnić kogoś odpowiedzialnego za wspaniałe doświadczenie użytkownika. A gdzieś pomiędzy dobrze byłoby mieć specjalistę odpowiedzialnego za interfejs użytkownika.

Można znaleźć ekspertów łączących umiejętności projektowania UX i UI albo projektowania UI i front-endu. Ale połączenie raczej marketingowej roli UX designera z techniczną rolą front-end developera wymagałoby nadzwyczajnego talentu.

Ideamotive zbudowało sieć talentów, w której znajdziesz potrzebnych Ci ekspertów. Zebraliśmy doświadczonych projektantów UX i UI oraz programistów webowych, zarówno front-end, jak i back-end. Z nami masz pewność, że zatrudnione osoby będą pasować do Twoich potrzeb, niezależnie od branży, stosu technologicznego i kultury firmy. Skontaktuj się z nami, a znajdziemy Ci ludzi, których potrzebujesz.