Zatrudnij konsultantów i doradców marketingu cyfrowego

Znalezienie świetnych konsultantów marketingu cyfrowego jest trudniejsze, niż się wydaje. Owszem, jest mnóstwo osób, które podają się za ekspertów od mediów społecznościowych, ale czy konto na Instagramie z nawet dziesiątkami tysięcy obserwujących naprawdę dowodzi ich wartości? Czy potrafią powtórzyć te wyniki, pracując dla profesjonalnej firmy, która nie funkcjonuje na memach i zdjęciach modowych?

A dopasowana strategia marketingu cyfrowego naprawdę ma znaczenie. 

• 72% z 256 specjalistów marketingu, sprzedaży i biznesu ankietowanych przez Ascend2 twierdzi, że tworzenie treści istotnych dla marki to najskuteczniejsza taktyka SEO.
• 75% osób nie przechodzi dalej niż pierwsza strona wyników wyszukiwania — dzięki właściwej strategii SEO organicznego możesz wprowadzić swoją stronę na pierwszą stronę wyników.
• 81% klientów zostało przekonanych przez wideo marki do zakupu jej produktu lub usługi.
• E-mail marketing jest 40 razy skuteczniejszy niż platformy społecznościowe takie jak Facebook czy Twitter, jeśli chodzi o pozyskiwanie nowych klientów.
• Testy A/B kampanii e-mail marketingowych poprawiają konwersję e-maili o 49%.
• Według raportu DMA z 2019 roku każdy dolar wydany na e-mail marketing zwraca się średnio jako 42 dolary.

Wszystkie te dane dowodzą, że budowanie właściwej strategii marketingu cyfrowego nie jest zadaniem dla każdego. Musi ją zaplanować osoba z odpowiednim doświadczeniem, konkretnym zestawem kompetencji i elastycznym umysłem. Liczy się też umiejętność pracy z danymi — dobrze przeprowadzona analiza może jednocześnie poprawić efektywność kosztową marketingu i podnieść sprzedaż. 

Jeśli naprawdę chcesz mieć pewność, że Twój marketing online jest na najwyższym poziomie, a pieniądze inwestujesz właściwie, musisz zatrudnić konsultanta marketingu cyfrowego, który jest prawdziwym profesjonalistą.

Jak dokładnie konsultant marketingu cyfrowego może pomóc Twojej firmie?

Głównym zadaniem konsultantów marketingu cyfrowego jest zbudowanie spójnej strategii marketingowej dla Twojej marki. Zwykle nie tworzą treści samodzielnie — raczej wskazują innym właściwy kierunek. Mogą na przykład pracować z twórcami wideo nad scenariuszem reklamy produktu albo poprowadzić spotkanie z data scientistami, żeby ustalić, jakie dokładnie dane są potrzebne do zbudowania dobrze stargetowanej kampanii.

Konsultanci marketingu cyfrowego mogą pracować z całą firmą albo skupić się wyłącznie na konkretnym produkcie. Wyliczają też budżet potrzebny na każdą kampanię i przedstawiają go osobom decyzyjnym w organizacji. Cała ta strategia powstaje oczywiście na podstawie danych, a nie prostych założeń — tak daje najlepsze efekty. Dysponując właściwymi narzędziami, konsultanci marketingu cyfrowego mogą stale aktualizować marketing online Twojej marki, wykorzystując analizę danych w czasie rzeczywistym. 

Ostatecznie konsultanci marketingu cyfrowego to ludzie stojący między Twoim biznesem a Twoimi klientami. Muszą rozumieć tych drugich, żeby zbudować strategię dla tego pierwszego.

Jakimi głównymi obszarami zajmują się konsultanci marketingu cyfrowego?

Strategia marketingu cyfrowego powinna obejmować obecność w wielu kanałach — wtedy daje najlepsze efekty. Poniżej wskazujemy najważniejsze obszary pracy konsultanta marketingu cyfrowego wraz z zestawem najczęściej używanych narzędzi — skuteczne wykorzystanie właściwego stacku technologicznego często przekłada się na skuteczniejsze kampanie.

1. SEO
   
   Optymalizacja pod wyszukiwarki jest kluczowa dla każdej firmy, która chce osiągać świetne wyniki online. Google obsługuje około 3,5 miliarda zapytań dziennie, co daje mniej więcej 1,2 biliona zapytań rocznie. Jednak blisko 91% wszystkich stron nie otrzymuje z Google żadnego ruchu organicznego. Nie bądź jak te 91% — zainwestuj w dobrą strategię SEO z pomocą konsultantów marketingu cyfrowego.
   
   Przydatne narzędzia do optymalizacji strategii SEO to Keywordtool.io, Google Analytics, Google Keyword Planner, SEMRush i zestaw narzędzi SEO od Ahrefs.
   
   
2. Treści
   
   Treści przybierają różne formy — od bogatych w słowa kluczowe tekstów na stronie, które bezpośrednio wpływają na SEO, po wszystkie obrazy i słowa, którymi promujesz swój biznes w internecie. Konsultanci marketingu cyfrowego czasem tworzą część treści sami (korzystając z narzędzi takich jak Canva), ale zwykle dla najwyższej jakości współpracują z zawodowymi copywriterami i projektantami. Oznacza to, że przygotowują też briefy, w których znajdują się między innymi właściwe słowa kluczowe znalezione narzędziami takimi jak wspomniane Google Keyword Planner czy Keywordtool.io.
   
   
3. Media społecznościowe
   
   Skoro ponad 90% amerykańskich millenialsów korzysta z mediów społecznościowych, obecność na Facebooku, Twitterze, Instagramie i innych czołowych platformach wciąż jest dla firm kluczowa. Oczywiście to, na którym kanale się skupić, zależy od Twojej grupy klientów i specyfiki produktu. A pomoc w tym wyborze to jedna z rzeczy, w których wesprze Cię konsultant marketingu cyfrowego, zaczynając planowanie strategii social media dla Twojej marki.
   
   Narzędzia przydatne do monitorowania i optymalizacji strategii social media marki to Brandwatch, Brand24, Agorapulse i Hootsuite.
   
   
4. Reklamy
   
   Google Ads? Facebook Ads? Instagram Ads? A może nawet reklamy na Reddicie? I czy w ogóle inwestować w klasyczne PPC (Pay Per Click)? A jeśli tak, jaki jest rozsądny CPC (Cost Per Click)? I wreszcie, jak domknąć kampanię właściwym remarketingiem? Konsultanci marketingu cyfrowego są po to, by pomóc Ci znaleźć odpowiedzi na te pytania.
   
   Konsultanci marketingu cyfrowego mogą usprawniać i automatyzować reklamy właściwymi narzędziami, takimi jak Qwaya, AdEspresso, AdStage czy Driftrock.
   
   
5. E-mail marketing
   
   E-mail marketing potrafi być niesamowicie skuteczny, jeśli robi się go dobrze. Jednak granica między tym, co ciekawe, a tym, co użytkownik od razu wyrzuca do spamu, jest cienka. Konsultanci marketingu cyfrowego pomogą Ci zbudować idealną strategię e-mail marketingu, która naprawdę sprzedaje. Narzędzia często wykorzystywane do jej tworzenia i optymalizacji to MailChimp, SendPulse, Mailjet i Zoho Campaigns.
   
   
6. Automatyzacja
   
   Istnieje wiele narzędzi, które pozwalają obniżyć koszty dzięki automatyzacji, wciąż dając świetne rezultaty. Do firm wprowadzają je często ci freelancerzy — konsultanci marketingu cyfrowego, którzy są zatrudniani wyłącznie po to, by zbudować początkowy plan marketingu cyfrowego. Lista czołowych narzędzi do automatyzacji marketingu obejmuje Marketo, HubSpot, Exponea i Sugar Market.
   
   
7. Marketing mobilny
   
   Termin, który obejmuje w rzeczywistości wiele różnych obszarów marketingu, takich jak reklamy w grach, SMS marketing, marketing oparty na lokalizacji, marketing z kodami QR, a nawet strategia powiadomień push. Skoro ponad 50% ruchu internetowego pochodzi już z urządzeń mobilnych, w ten obszar marketingu trzeba mocno inwestować w najbliższych latach.
   
   Świetne narzędzia, z których konsultanci marketingu cyfrowego korzystają przy optymalizacji strategii mobilnej, to Buffer, SocialCaptain i SlickText.
   
   
8. Analityka
   
   Gdzie jest teraz Twoja marka? Co udało się osiągnąć dotychczasowym kampaniom? Jakich danych można użyć do zbudowania idealnej kampanii reklamowej? Konsultanci marketingu cyfrowego muszą być mistrzami danych, żeby wprowadzić Twoją firmę na właściwe tory w marketingu online.
   
   Do najczęściej używanych narzędzi analityki marketingu cyfrowego należą Google Analytics, Oribi, KissMetrics, Piwik i Cyfe.
   
   
9. Marketing wideo
   
   Według raportu HubSpot 54% konsumentów chce oglądać więcej filmów od marki, którą wspiera. Wideo to również ten rodzaj treści marketingowych, który konsumuje się najuważniej — ponad 62% konsumentów ogląda filmy z pełną uwagą, podczas gdy ponad 70% jedynie przegląda treści takie jak infografiki, blogi czy dłuższe teksty online. Oznacza to, że aby Twoja strategia marketingowa była naprawdę odporna na zmiany, warto zainwestować w konsultanta marketingu cyfrowego z wcześniejszym doświadczeniem w marketingu wideo.
   
   I choć bardziej dopracowane, kosztowne filmy zwykle muszą tworzyć zawodowcy od wideo, konsultanci marketingu cyfrowego też mogą pracować nad treściami audiowizualnymi dla Twojej marki, korzystając z narzędzi takich jak Biteable, Hippo Video i Wideo.
   
   
10. Influencer marketing
    
    Promowanie marki przez internetowe gwiazdy to najlepszy sposób, by dotrzeć do sporej części konsumentów, zwłaszcza tych młodych. Ponieważ wybór influencerów powinien opierać się nie tylko na liczbie obserwujących, ale też na takich czynnikach jak ich obszar specjalizacji czy demografia odbiorców, dla najlepszych efektów zatrudnij konsultanta marketingu cyfrowego, który zna już świat influencerów.
    
    Narzędzia używane do optymalizacji influencer marketingu to Klear, Upfluence i HypeAuditor.

Jakie kompetencje są najważniejsze u konsultantów marketingu cyfrowego?

O wartości konsultanta marketingu cyfrowego świadczą takie umiejętności jak:

1. Elastyczność
   
   Zarówno wobec nieustannie zmieniającej się sytuacji rynkowej, jak i wobec tego, że każdy biznes wymaga innego podejścia niż pozostałe.
   
   
2. Umiejętności analizy danych
   
   Żeby móc przygotować świetną strategię opartą nie na prostych założeniach, ale na potwierdzonych danymi faktach o grupie klientów.
   
   
3. Kreatywność
   
   Nowe kanały marketingu online pojawiają się bez przerwy. Może czas zainwestować w podcasty? A może w webinary? A może w zupełnie nową platformę społecznościową, która za kilka miesięcy stanie się nowym wielkim tematem? Konsultanci mediów cyfrowych muszą być na bieżąco ze wszystkimi trendami, żeby pomóc Ci wygrywać z konkurencją.

Jak ocenić dotychczasowe doświadczenie konsultantów marketingu cyfrowego?

Konsultanci marketingu cyfrowego często udostępniają portfolio lub zestaw case studies prezentujących ich wcześniejsze prace. Nie powinieneś jednak oceniać ich doświadczenia wyłącznie na podstawie dokumentów, które mają dowodzić, jak bardzo są świetni.

Żeby dowiedzieć się więcej o potencjalnych kandydatach, zajrzyj na ich LinkedIn. Przejrzyj profil, żeby znaleźć informacje o dodatkowych projektach, które nie trafiły do portfolio. Szukaj zarówno kampanii, które okazały się sukcesem, jak i tych, które przeszły bez echa.

Certyfikaty? Owszem, kilka istnieje. Ale nic nie świadczy o wartości konsultanta marketingu cyfrowego tak jak jego wcześniejsze prace.

Znaczenie dopasowania do firmy

Im lepiej konsultant marketingu cyfrowego jest dopasowany do profilu Twojej firmy, tym lepsze wyniki osiągnie dla Twojego biznesu. Jak to działa? Weź pod uwagę trzy poniższe obszary…

1. Dopasowanie do branży
   
   Choć większość konsultantów marketingu cyfrowego to generaliści, wielu specjalizuje się w konkretnych rynkach. Przyjrzyj się dotychczasowemu doświadczeniu konsultanta i poszukaj firm z Twojej branży. Takie idealne dopasowanie gwarantuje, że konsultant marketingu cyfrowego ma już doświadczenie z Twoją grupą docelową i rozumie specyfikę rynku.
   
   
2. Dopasowanie do produktu
   
   Znowu kluczowe jest przyjrzenie się wcześniejszym pracom konsultanta. Szukaj produktów i usług podobnych do Twoich, na przykład pod względem rodzaju produktu (web/mobile/fizyczny), jego ważnych funkcji itd. Dopasowanie do produktu daje podobne korzyści co dopasowanie do branży — zrozumienie grupy docelowej i wiedzę o najlepszych sposobach dotarcia do niej.
   
   
3. Dopasowanie do kultury firmy
   
   Ten obszar z kolei wpływa na to, jak dobrze konsultant marketingu cyfrowego współpracuje z ludźmi w Twojej firmie (np. z projektantami). Wspólne wartości są ważne dla udanej współpracy, więc oceń kandydata pod kątem preferowanego stylu zarządzania, doświadczenia z zespołami zwinnymi, orientacji lokalnej lub globalnej, nastawienia do różnorodnych i włączających środowisk pracy oraz innych wartości Twojej firmy, które uważasz za ważne.

Jak szybko zatrudnić właściwego konsultanta marketingu cyfrowego?

Masz trudność ze znalezieniem konsultanta marketingu cyfrowego, który naprawdę pasuje do Twojej firmy? Rozumiemy, że rekrutacja potrafi trwać długo i być uciążliwa dla szybko działającego biznesu. Dlatego w Ideamotive utrzymujemy sieć najlepszych specjalistów IT szukających nowych projektów. 

Kiedy się z nami skontaktujesz, połączymy Cię wyłącznie z tymi konsultantami marketingu cyfrowego, którzy pasują do profilu Twojej firmy, specyfikacji produktu i wszelkich innych wymagań, jakie możesz mieć. A pomożemy Ci nie tylko znaleźć ekspertów świadczących doskonałe usługi doradztwa w marketingu cyfrowym — nasza sieć obejmuje wszystkie rodzaje specjalistów IT, od doświadczonych web developerów przez projektantów mobilnych po data scientistów.

Skontaktuj się z nami już dziś i zacznij zatrudniać znakomitych specjalistów.