Na pierwszy rzut oka pomysł pracy z kimś po drugiej stronie globu wydaje się onieśmielający. Wielu pracodawców obawia się, że nie będą mogli podejść do takiego pracownika i zajrzeć mu przez ramię, żeby sprawdzić, co robi, ale wielu rozumie, że potencjalna nagroda usprawiedliwia to ryzyko.
Brak ograniczeń geograficznych oznacza, że możesz zatrudnić absolutnie każdego - na przykład programistów z Polski, wsparcie techniczne z Kanady i dostawców z Delhi. Mając dostęp do pierwszorzędnych specjalistów z całego świata, zyskujesz niezwykłą swobodę wyboru.
Co więcej, jeśli Twoi pracownicy są rozproszeni po świecie, skuteczniej zarządzisz kosztami. Zdalni inżynierowie mogą pracować na kontrakcie, bez składek emerytalnych i ubezpieczeniowych, przy minimalnych kosztach dodatkowych.
Być może sam znasz wszystkie korzyści z zatrudniania pracowników zdalnych, ale wciąż wątpisz, czy będą pracować efektywnie.
Jeśli tak, nie martw się - Twoje obawy są całkiem uzasadnione. Na szczęście zawsze możesz kontrolować proces i wpływać na powodzenie rekrutacji.
Jak więc zatrudniać zdalnych programistów?
Jak wygląda proces rekrutacji zdalnych programistów?
Jeśli chcesz zatrudnić zdalnych programistów, którzy będą setki albo tysiące kilometrów od Ciebie, musisz dokładnie określić, jakie umiejętności i doświadczenie mają mieć. W większości nieudanych rekrutacji problem polega na tym, że engineering albo product managerowie nie wiedzą, czego dokładnie potrzebują.
Żeby uniknąć błędów, trzymaj się jasnego planu przy publikowaniu ofert i selekcji CV. Zrób listę ważnych umiejętności, które programista powinien mieć, i nie zapomnij do niej wracać przy selekcji.
#1. Research
W rekrutacji staraj się nie ograniczać do CV. Jest wiele innych sygnałów, po których poznasz, czy kandydat spełnia Twoje wymagania. Może prowadzi blog branżowy, udziela się w społeczności albo pracuje przy projekcie pobocznym. To wszystko pokaże poziom jego profesjonalizmu.
Odłóż CV i referencje na bok i zrób pogłębiony research, żeby wyrobić sobie pogląd na osobowość potencjalnego pracownika zdalnego i na to, jak pracuje. Jeśli widzisz, że nieustannie angażuje się w różne projekty i osiąga w nich sukcesy, najprawdopodobniej potrafi pracować samodzielnie i wniesie wartość do Twojego biznesu.
#2. Selekcja kandydatów
Korzystając z listy wymagań, szybko przeanalizuj CV i odsiej tych, którzy nie pasują do Twoich założeń.
- Opracuj metodę oceny kandydatów.
- Zadzwoń do tych z najwyższą punktacją.
- Przeprowadź rozmowę wideo i oceń, czy potencjalny programista Ruby on Rails wpasuje się w Twój zespół.
#3. Weryfikacja
Po wybraniu kandydatów spełniających Twoje wymagania musisz upewnić się, że naprawdę są tak dobrzy, jak Ci się wydaje. Do tego potrzebna jest niewielka weryfikacja merytoryczna.
Może to być zadanie programistyczne albo rozmowa techniczna. Pozbędziesz się wątpliwości i upewnisz, że dokonałeś właściwego wyboru. Według statystyk, około 78% kandydatów koloryzuje swoje kwalifikacje, więc takie sprawdziany są po prostu niezastąpione.
Oceniwszy jakość pracy, nie będziesz się martwić, że zatrudnisz zdalnych programistów, którzy Cię zawiodą.
Przeszkody, które napotkasz
- Brak tanich, a jednocześnie dobrych rozwiązań. Jeśli Twoja firma działa w USA, Kanadzie albo Europie Zachodniej, ciężko będzie zatrudnić w Twoim regionie zdalnych programistów, którzy nie będą kosztować fortuny. Warto więc poszukać programistów offshore.
- Brak doświadczenia w pracy zdalnej. Nie wiadomo, jak zatrudniać zdalnych programistów. Portale z ofertami pracy dopiero niedawno dodały kolumnę „praca zdalna”, wcześniej w ogóle jej nie było. Nie dało się opublikować oferty dla pracownika zdalnego - fizycznie nie było takiej możliwości. Ofertę trzeba było przypisać do konkretnego miasta. Innymi słowy: nie dość, że nikt nie wiedział, jak zatrudniać zdalnie, to jeszcze nie było narzędzi, żeby znaleźć programistów zdalnych.
- Nie wiadomo, jak zarządzać zdalnymi pracownikami i ich kontrolować. Jak ocenić ich efektywność? Jak śledzić realizację zadań?
- Trudności we wdrożeniu technicznym. Z jakich usług korzystać? Jakie systemy CRM się nadają? Jest mnóstwo kwestii technicznych, przy których - jeśli wcześniej nie miałeś do czynienia z pracą zdalną - nie wiadomo, jak je wdrożyć.
- Nie wiadomo, ile płacić pracownikom i w jakiej formie. Płacić pensję czy stałą kwotę za konkretne zadanie?
- Bardzo duża rotacja. Umówiłeś się z pracownikiem na współpracę, a on zniknął. Albo pracuje w sposób, który Ci nie odpowiada, albo nie osiąga rezultatu, albo... powodów jest mnóstwo.
Jakich umiejętności szukać u zdalnych programistów
Zatrudnianie zdalnych pracowników nigdy nie jest łatwe. Jeszcze trudniej zatrudnić zdalnych programistów na podstawie samych CV i kilku rozmów na Zoomie. Są jednak cechy, które sporo mówią o tym, czy kandydat będzie częścią skutecznego zespołu.
Praca zespołowa
Programista codziennie współpracuje z zespołem, a także z pokrewnymi działami, testerami i analitykami. Żeby skutecznie pracować nad projektem, musi wymieniać się pomysłami z kolegami i pomagać im. Do tego programiści rozmawiają z klientem, a tu trzeba umieć uzasadnić swoją decyzję i dobrze przyjmować krytykę.
Elastyczność
Umiejętność elastycznego działania to najważniejsza kompetencja miękka każdego specjalisty. Przejście na tryb zdalny, zmiany w zespole i przetasowania to nieustannie zmieniające się warunki, które nie powinny wpływać na efektywność programisty.
Wytrwałość
Napisanie idealnego kodu za pierwszym razem nie zawsze jest możliwe. Programista musi być gotowy szukać innych technologii i ulepszać kod. To pokazuje wszechstronność i wiedzę, bez których nie da się stworzyć dobrego produktu.
Proaktywność
Kompetentny programista myśli nie tylko o tym, jak rozwiązać problem, ale też o tym, jak wpłynie to na cały projekt. Taki pracownik umie podejmować decyzje i odpowiada za swój wybór. Ta umiejętność wiąże się ściśle z odpowiedzialnością i determinacją. W spornych momentach proaktywny programista przede wszystkim analizuje własne błędy, nie zrzuca ich na innych i jest gotów poprawić pracę. Proaktywność jest szczególnie ważna u lidera zespołu i menedżera: przemyślaność ich decyzji wpływa na rozwój biznesu.
Jeśli ta cecha jest dla Ciebie kluczowa, sprawdź zatrudnianie programistów na Ukrainie.
Zalety i wady zatrudniania zdalnych specjalistów
Zalety
Niższe koszty rekrutacji, wynagrodzeń i benefitów
W rekrutacji wszystko sprowadza się do obniżenia kosztów. Znalezienie i zatrudnienie kandydata do biura bywa droższe ze względu na niedobory w wielu obszarach kompetencji. Zatrudnienie kandydata zdalnego przyspiesza proces, a oferta pracy może uwzględniać pracę zdalną jako jedną z zalet. Kontraktorzy mają też zwykle niższe oczekiwania finansowe.
Lepsze wykorzystanie czasu i zasobów
Rekrutacja kandydatów zdalnych usprawnia proces, bo większość kontaktu między kandydatami a rekruterami odbywa się mailowo, telefonicznie i na spotkaniach online. Nie trzeba zapraszać kandydata do biura - wszystko da się załatwić zdalnie. Nawet dokumenty i inne sprawy można dziś obsłużyć online.
Łatwiejszy dobór kandydatów do potrzeb projektu
Jeśli potrzebujesz kogoś do jednorazowego projektu albo takiego, który wymaga konkretnego zestawu umiejętności, łatwiej może być znaleźć osobę zdalną niż szukać w lokalnej puli specjalistów.
Jak wynika z naszego raportu o outsourcingu i offshoringu IT, programistów z Europy Środkowo-Wschodniej można i znaleźć, i zatrudnić, obniżając przy tym koszty.
Możliwość zatrudnienia bardziej doświadczonych specjalistów za niższą stawkę
Programiści często wychodzą z wyścigu szczurów w tradycyjnym biurze i przechodzą całkowicie na freelance. To korzyść dla każdego hiring managera, bo oznacza dostęp do bardziej doświadczonych kandydatów pracujących zdalnie za mniejsze pieniądze.
Nie zapominajmy też, że zatrudnianie zdalnych programistów to najlepsza strategia po pandemii.
Wady
Bariery kulturowe i językowe
Przy zatrudnianiu kandydatów z innych krajów lub regionów może pojawić się bariera językowa. Ludzie mówią w danym języku, ale nie rozumieją wszystkich niuansów i zawiłości albo branżowego żargonu. Na przykład przy zatrudnianiu programistów z Białorusiogromną rolę może odegrać różnica stref czasowych.
Przerwy w komunikacji z kandydatem
Kandydaci zdalni mogą łatwo i nagle „zniknąć z radaru”, jeśli nie ma jasnych instrukcji i zasad.
Problemy z integracją zespołu
Kiedy zatrudniasz zdalnych programistów, mogą oni odczuwać izolację albo wyobcowanie wobec reszty zespołu. Bardzo ważne, żeby od pierwszego dnia byli włączani we wszystkie rozmowy, spotkania, notatki projektowe i zasoby.
Sposoby na znalezienie zdalnych programistów
Oto cechy każdego z rozwiązań.
Agencje
- Zwykle mają własną rozbudowaną bazę kandydatów z różnych miast, a nawet krajów, w tym wąskich specjalistów. Do jednego zapytania można zaangażować kilku wykonawców naraz. Dzięki temu nawet bardzo poszukiwany wakat, na przykład programisty React, da się szybko zamknąć.
- Nie musisz wydawać pieniędzy na publikację ogłoszenia ani na dostęp do bazy - szukanie kandydatów to zmartwienie wykonawców. Płacisz za efekt, czyli za znalezionego kandydata.
- Z reguły trzeba zatrudnić cały zespół IT. Nie ma możliwości współpracy tylko z jednym specjalistą.
Marketplace'y
- Rzadcy specjaliści w przystępnych cenach.
- Specjaliści, o których jest duża konkurencja wśród pracodawców.
- Weryfikacja kandydatów.
- Zdejmują z Ciebie mnóstwo obowiązków związanych z dopasowaniem.
- Wszystko w jednym miejscu: doradztwo, które prowadzi do dobrego dopasowania, weryfikacja, płynne zatrudnianie, wymiana i nadzór nad programistami.
- Marketplace'y ze specjalistami zapewniają wsparcie administracyjne i prawne: mierzenie czasu, raportowanie, obsługę dni wolnych, benefitów i umów.
Portale z ofertami pracy
- Publikacja ogłoszeń jest zwykle płatna.
- Główną grupą odbiorców są osoby szukające pracy w biurze. Nie wszystkie zgodzą się na pracę zdalną.
- Są bardzo popularne i pozwalają zebrać dużo zgłoszeń.
Media społecznościowe
- Jest wiele grup, w których możesz bezpłatnie opublikować ogłoszenie o pracy zdalnej.
- Istnieją społeczności branżowe, w których zatrudnisz zdalnych programistów do złożonych projektów. Szczególnie dużo takich grup jest na Facebooku.
Platformy freelancerskie
- Nastawione na zatrudnianie pracowników zdalnych. Odwiedzają je osoby, które od początku szukają możliwości pracy z domu.
- Bywają darmowe. Krótko mówiąc, część serwisów pozwala bezpłatnie publikować ogłoszenia.
- Główną grupą odbiorców są freelancerzy. Zwykle szukają pojedynczych zleceń i pracują równolegle dla kilku klientów.
Teraz Twój ruch
Najważniejszą zaletą zatrudniania zdalnych programistów jest możliwość pracy z szerszą pulą specjalistów (dzięki najlepszym alternatywom dla Toptala). A dla wielu kandydatów to właśnie forma pracy jest czynnikiem decydującym o tym, że wybiorą Twoją firmę, a nie jakąś większą czy bardziej znaną.
Ten tryb pracy nie jest dla każdego, ale coraz więcej kandydatów szuka sposobu na optymalny work-life balance, a praca zdalna jest do tego idealna.
Dla firm, które dają taką możliwość swoim pracownikom, może to być poważna przewaga konkurencyjna zarówno na rynku pracy, jak i w celach biznesowych.
